TECNOLOGIAS DE SERVIÇOS EDUCACIONAIS EM PLATAFORMA DE TV DIGITAL

Sergio Ferreira do Amaral
DECISAE - UNICAMP
Campinas, São Paulo, Brasil
E-mail: amaral@unicamp.br

RESUMO

Este é um artigo de um projeto em andamento desenvolvido em pareceria com a Diretoria TV Digital  do CPqD e a Faculdade de Educação da UNICAMP, que objetiva estabelecer um serviço de apoio a distância aos professor em sala de aula em 02 Escolas da região de Barão Geraldo em Campinas, SP , para  utilizar a TV Digital Interativa como ferramenta de busca e desenvolvimento de conteúdo multimídia interativo nas práticas pedagógicas. Fundamentalmente esta ferramenta será de fácil uso por utilizar como terminal de escolha e exibição um televisor colocado nas salas de aula das escolas e controlado por controle remoto. O professor poderá interagir com o conteúdo exibido no televisor de modo a obter uma programação não linear que se desenvolverá conforme o seu projeto pedagógico. As principais características do serviço são a facilidade de uso, fornecimento a distância de material multimídia interativo, baixo custo de implantação e grande área geográfica de cobertura, proporcionada pela disponibilidade quase total de sinal de televisão no território nacional. Este serviço é parte de um conjunto de serviços de teleducação que estão sendo desenvolvidos para o futuro Sistema de TV Digital terrestre que será implantado no Brasil.

Palavras - Chaves: Educação a distância, TV Digital Interativa, Novas Tecnologias Aplicadas na Educação.

Introdução
   O Brasil tem aproximadamente 55 milhões de estudantes que estão no ensino básico (creche, pré-escola, alfabetização, ensino fundamental, ensino médio e médio profissionalizante, educação especial e educação de jovens e adultos), em cerca de 214 mil estabelecimentos de ensino públicos e privados. A maioria (87,6%) está matriculada na rede pública. Se considerado apenas o ensino fundamental, são 90,8% dos alunos na rede pública.
   Hoje o Brasil possui 2,4 milhões de funções docentes na educação básica, destes 259 mil são professores de pré-escola, 809 mil de 1ª a 4ª série, 801 mil de 5ª a 8ª série e 468 mil no ensino médio.
   Atualmente, a televisão possui o potencial de instrumento de apoio para a formação da população por estar presente em cerca de 88% dos lares brasileiros e possuir cobertura nacional. Além disso, a familiaridade que a população tem com a TV pode facilitar a adaptação ao uso desse aparelho para outras finalidades além do simples ato de assistir passivamente à programação. As mudanças no sistema escolar em função da chegada das novas tecnologias do conhecimento nos indica a necessidade de estudar a relação entre comunicação e educação de modo interdisciplinar, pois, os atuais estudiosos dessas áreas estão procurando resgatar a unidade intrínseca destes tratados que nem sempre se encontraram unidos.
   O CPqD e a Faculdade de Educação da Unicamp, antecipando-se à esperada difusão da TV Digital, estão desenvolvendo tecnologias de serviços para esta plataforma de comunicação. Em função da sua importância, a teleducação, telemedicina e a inclusão digital foram escolhidas como temas principais. As tecnologias desenvolvidas não se limitam, no entanto, a somente essas aplicações, elas poderão e deverão ser aplicadas no desenvolvimento de novos serviços que abordem outros temas, tais como entretenimento, mensagem, comunicação, transação e informação. Os dados na forma de vídeo, áudio, gráfico e texto poderão utilizar a futura plataforma de TV Digital para serem acessados, baixados, armazenados e vistos mais tarde, de forma que a TV possa ser um meio tão rico de acesso à informação quanto o computador pessoal.
   O serviço apresentado neste artigo faz parte do Projeto de TV Digital Interativa que está sendo desenvolvido no CPqD com recursos do Fundo para o Desenvolvimento Tecnológico das Telecomunicações (Funttel). Este projeto é subdividido em três sub-projetos, o primeiro de implantação de uma Estação de Serviços Experimentais, o segundo de desenvolvimento de serviços interativos para a TV Digital e o terceiro de desenvolvimento de serviços para a convergência da rede de radiodifusão com a rede de computadores (Internet). 

TV digital como ferramenta para o ensino
   Uma das principais dificuldades, na utilização da televisão como meio de transmissão de conhecimento, é a visão majoritária que este é um meio de difusão de entretenimento e não de educação. Apenas 31% dos brasileiros assistem freqüentemente a programas ou canais educativos na TV e os principais motivos alegados por quem não assiste esse tipo de programa/canal é a falta de interesse (31%), falta de tempo para assisti-los (25%) e o fato do programa passar muito cedo (25%). Além disso, os programas educacionais são considerados “chatos” por muitas pessoas, não se tornando um atrativo capaz de levar lazer e entretenimento.
   A TV Digital, por sua vez, representa uma revolução, combinando as características tradicionais da televisão analógica com as potencialidades do computador pessoal e com o impacto da Internet na sociedade. Além disso, ao utilizar parte significativa da infra-estrutura existente da televisão analógica, se beneficiará do alto grau de penetração dessa tecnologia. 
   Para a população a TV Digital incorporada ao dia-a-dia implicará em mudanças de hábitos, nova relação de consumo e outras alterações que serão provocadas ao longo da convivência com esta nova tecnologia, pois além do conhecido aparelho de TV e controle remoto, a TV apresentará novos componentes de interatividade, estabelecendo novos relacionamentos e novas formas de comunicação, abrindo mundos e possibilidades antes desconhecidos e limitados.

Caracterização do Problema
    A integração do sistema clássico de meios com o mundo das telecomunicações da informática e, em definitiva, com os avanços produzidos com a digitalização da informação fez surgir a nova televisão, ou melhor, a TV Digital.
   O futuro parece nos conduzir inevitavelmente para o estabelecimento de redes digitais por onde circulam áudio, vídeo e dados, que permitirão a interatividade e o fim do consumo televisivo ingênuo e unidirecional. Com a televisão digital poderemos nos ocupar mais com a seleção e controle da informação. Estaremos diante de um meio diferente, poderemos ver e escutar as notícias ou ver uma partida de futebol quando desejarmos e, mais importante, estaremos diante de uma TV Interativa.
   Conseqüentemente, se a programação televisiva vai ser digital a forma de acesso a ela e de controle também o será. O televisor parecerá mais a um computador que a um televisor. Concluímos então, que o conceito que temos hoje de um aparelho de televisão vai deixar de existir. Não mais se fabricarão televisores e sim computadores de diversos tamanhos, com grande capacidade  de processamento e de armazenamento de informação.
   A educação para o uso da TV Digital e Interativa encontra sua máxima expressão quando docentes e alunos têm a oportunidade de criar e desenvolver através dos meios suas próprias mensagens, Schaeffer (1990) diz que: "para ler as imagens, igual aos textos escritos, não se deve esquecer que é necessário aprender simultaneamente a "escrever". A expressão através da TV Interativa, como estratégia motivadora e desmistificadora, requer, portanto, não apenas decifrar a linguagem da comunicação, mas sim servir-se dela". 
   Incorporando esta experiência, alunos e docentes podem perceber significativamente a construção da realidade  que todo conteúdo mediático comporta. Esta faceta expressiva é fundamental para conseguir o objetivo de uma educação para os meios. Pérez Tornero (1994) diz que: "todos estes princípios de atuação – no sentido chomskiano e habermasiano – se reduzem em potencializar uma nova competência comunicativa".
   Sendo a TV Digital Interativa uma nova tecnologia, deve ser incorporada ao currículo escolar. Entretanto, para que isso aconteça com êxito, é preciso que seja superada a clássica e absurda rivalidade que os pais e os professores vêem na televisão, considerando-a como uma inimiga da educação.
   A TV Digital abre as portas, de uma maneira muito especial, para a alfabetização audiovisual  permanente, possibilita e fomenta nos espectadores a capacidade de produzir e analisar suas próprias mensagens. Utilizando a TV desta forma, a educação estaria promovendo a intervenção social, potencializando uma educação dinâmica, cooperativa e solidária e, a partir de um conceito social de liberdade, estaria desenvolvendo a imprescindível formação para a cidadania.
   O objetivo de ensinar e aprender através da TV Digital promete ser o meio de comunicação mais potente deste século, por tudo que já ressaltamos, consiste em ensinar a pensar a cultura mediática e reflexionar sobre a realidade.     Para isto observa Masterman (1993): "É importante que o material audiovisual produzido não seja consumido inocentemente, mas sim seja lido de um modo crítico. Parece óbvio que os professores de todas as disciplinas devem favorecer a técnica básica de alfabetização audiovisual consistente para relacionar as mensagens dos meios com os interesses políticos, sociais e econômicos de quem os produzem".
   Se apropriando das novas tecnologias, que possibilitaram a digitalização da informação, a nova TV será Interativa e  deixará de ser um veículo de comunicação unidirecional como aponta Marco Silva (2000): "no sistema broadcast (difusão para a massa a partir de uma fonte geradora segundo o modelo "Um todos"), a TV não é interativa, é emissão basicamente".
   Essa nova perspectiva comunicacional televisiva, altera a função cotidiana da televisão profundamente. Como sugere Lafrance (1994): "a relação que (a velha televisão) estabelecia com o espectador era de tipo vertical, paternalista e autoritária: lhe ensinava algo, lhe informava de... lhe apresentava um espetáculo. (...) Em resumo, as emissões estavam marcadas pelo ritmo do acontecimento, da festa. Consumo quase sagrado, ritualização da vida coletiva entorno de acontecimentos excepcionais o convertidos em excepcionais pelo ufanismo mediático". A TV Interativa muda essa situação e promove o encontro do telespectador com a televisão, que não é mais detentora absoluta da emissão.
   A televisão, na sociedade capitalista segundo os teóricos críticos da escola de Frankfurt é  vista como um agente socializador e formador de opinião. O homem, no modelo tradicional de comunicação (emissor-mensagem-receptor), torna-se objeto e a sua finalidade última é o consumo. A introdução da interatividade na TV coloca em crise este modelo, já que o receptor não será mais um receptor passivo e, sim um receptor ativo.
   Admitir tal realidade encaminha-nos para o futuro do uso didático da TV na escola. A interatividade, característica dos novos meios, adquire um sentido pleno no terreno educativo. Um uso criativamente pedagógico e crítico dos meios somente é possível em uma escola  que transforme seu modelo transmissivo centrado em uma seqüência linear e unidirecional, professor-aluno. Este modelo "instrutivo" é o responsável em boa parte pela resistência dos professores a novos modelos de ensino-aprendizagem.
   Não há rivalidade entre meios e educadores, como não há entre linguagem textual e audiovisual. No entanto, muitos professores ainda não se conscientizaram que sua função como fonte única, direta e primária de informação desapareceu. Já não há lugar, em palavras de Kaplún (1997), para “essa educação memorística, mecânica, repressiva, divorciada da vida, que deixa as crianças em uma atitude passiva e amorfa que só engendra fracassos".
   Educar através da nova televisão, portanto, vai exigir que educadores e comunicadores afrontem três grandes tarefas: a compreensão intelectual do meio, a leitura crítica de suas mensagens e a capacitação para a utilização livre e criativa.
   Os caminhos da nova TV, que será interativa, não são contrários aos caminhos da escola. Estes caminhos se cruzam e se revelam na procura de novas aprendizagens, do entendimento e da vida.

Metodologia utilizada no desenvolvimento dos serviços
   Estamos desenvolvendo uma metodologia pedagógica que visa a aproximação da escola com a TV Digital. Para isto partimos de um pressuposto simples: apesar de ser a televisão o fenômeno cultural mais impressionante da história da humanidade, é a prática para qual menos se prepara os cidadãos, por isto, estamos elaborando uma Pedagogia da Comunicação que leva em consideração a realidade atual do sistema educativo, profundamente marcado pelas novas tecnologias.
    Uma Pedagogia da Comunicação que tem como objetivos: difundir e orientar produções audiovisuais realizadas pelos estudantes; abordar a linguagem audiovisual a partir de análises dos gêneros televisivos; estimular o interesse e a atenção dos alunos; facilitar o acesso de educadores e educandos a mundos desconhecidos e dificilmente acessíveis sem a Internet. Uma Pedagogia que seja capaz de desencadear ações em educadores interessados em formar alunos críticos e ativos para os novos meios.
   Dentro do exposto, são eixos norteadores:
a) A exploração didática da TV pela escola como meio reflexivo e motivador (a grande possibilidade tecnológica e a possibilidade de qualquer um ser produtor de mensagens, tornando mais democráticos meios como TV Digital e Internet). No entanto, cabe à escola descobrir e formular os itinerários de produção e consumo úteis para o seu ambiente e, ao mesmo tempo, projetar suas mensagens para fora;
b) A convergência da TV e da Internet como um desafio à escola atual, que precisa lutar para engajar nossos docentes e alunos no progresso tecnológico de nosso tempo, procurando desenvolver tecnologias alternativas, através das quais possamos usufruir os benefícios dos meios no processo de ensino e aprendizagem.
c) Desenvolver e estabelecer uma prática metodológica voltado para a produção de material audiovisual digital preparado pelos docentes e alunos das duas escolas da região de Barão Geraldo em Campinas, SP, Brasil.

Proposta de Trabalho
   Para o desenvolvimento de um serviço, utilizamos uma metodologia dividida em quatro fases. Na primeira, realiza-se o planejamento do serviço, onde é feita uma descrição funcional detalhada, um estudo da cadeia de valor e uma análise de viabilidade econômica. Na segunda fase, é feita a implementação com uma descrição técnica detalhada do serviço, sua confecção e teste dos aplicativos em laboratório. Na terceira fase, é realizada a implantação do serviço na plataforma de oferta e na última o serviço é colocado em operação e pesquisas de opinião são efetuadas com os usuários de modo a avaliar a aceitação e mapear as características que devem ser alteradas no serviço para a satisfação dos consumidores.
    Para tanto a escola passará a contar com uma ferramenta de tecnologia moderna: a Televisão Digital Interativa em sala de aula. Acredita-se que os métodos de ensino aplicados atualmente poderão ser aprimorados com a inserção da televisão no ambiente da sala de aula. Esse aparelho passaria a ser uma ferramenta importante de apoio ao professor durante a aula, num processo semelhante ao da introdução dos livros didáticos em passado recente.
   O uso do serviço exige que o professor tenha apenas uma ligeira familiaridade com a utilização de aparelho de TV com controle remoto. Cada sala de aula na escola contará com um aparelho de televisão. O aparelho será acionado pelo controle remoto, semelhante ao convencional, permitindo que o professor tenha acesso a material educacional multimídia, enriquecendo, desta maneira, sua aula. Por ser baseado em um aparelho de TV Digital Interativa, o SAPSA permitirá que o professor obtenha esse material a qualquer instante no decorrer de sua aula ou, se preferir, antes da aula, ficando então armazenado à sua disposição.
   O aparelho de TV Digital Interativa nada mais é do que um aparelho convencional de televisão ao qual é conectada uma caixa conhecida como Decodificador. Esse decodificador se encarregará de transformar os sinais digitais, captados por uma antena comum, em sinais apropriados para o aparelho de TV convencional. O sistema é semelhante às plataformas de televisão por assinatura via satélite. No futuro esse decodificador poderá ser integrado ao monitor de televisão, se assim se desejar.
   O professor utilizará o serviço de maneira semelhante à navegação por um guia eletrônico de programação (EPG, do inglês Eletronic Program Guide) existente atualmente nos sistemas de TV por assinatura via satélite. Mas ao invés de navegar apenas por canais de televisão, navegará também por um guia de conteúdo educacional com endereçamentos do tipo Matemática, História, etc. Nesses endereços estará disponível o material educacional referente a cada assunto.
   Uma das características principais do SAPSA é a recepção por radiodifusão terrestre e não através de cabos coaxiais ou via satélite, como na TV por assinatura, diminuindo-se assim os custos de acesso para cada escola e ampliando-se o universo de escolas atendidas, devido a grande cobertura geográfica da televisão aberta no Brasil.
   Para efeito de teste, inicialmente o SAPSA será disponibilizado para um público limitado através da Estação de Serviços Experimentais a ser implantada no CPqD. Esta Estação Experimental fornecerá sinal a diversos públicos-alvo da região que circunvizinha o CPqD principalmente para o distrito de Barão Geraldo localizado em Campinas, SP. A utilização da infra-estrutura da torre de recepção do laboratório de antenas do CPqD permitirá uma cobertura adequada desta região. Esta região é particularmente interessante para os testes de validação dos novos serviços, já que conta com uma população econômica e socialmente diversificada, representativa dos diversos públicos-alvo com os quais se pretende trabalhar, servindo para caracterizar condições diferenciadas de oferta de novos serviços.
   A Faculdade de Educação da Unicamp conjuntamente com duas escolas de ensino fundamental do distrito de Barão Geraldo e o CPqD estão trabalhando na especificação das funcionalidades do serviço. Alem disso, a Faculdade de Educação e escolas desenvolverão o conteúdo educacional voltado para os alunos da quarta série do ensino fundamental  Para a preparação deste conteúdo multimídia o CPqD implantará um estúdio de produção para uso dos professores e alunos envolvidos no projeto. Também, serão disponibilizados para as escolas envolvidas os equipamentos de recepção, necessários em sala de aula, para a exibição do conteúdo e decodificadores.

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